Política de Privacidad

Información General

En zylorinthaveo (zylorinthaveo.com), respetamos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales española.

Nuestra plataforma de seguimiento de objetivos financieros está diseñada para ayudarte a gestionar tus metas económicas de manera segura y eficiente. Esta política se aplica a todos los servicios ofrecidos a través de nuestro sitio web y aplicaciones móviles.

Al utilizar nuestros servicios, confirmas que has leído, entendido y aceptado los términos de esta política de privacidad. Si no estás de acuerdo con algún aspecto de esta política, te recomendamos que no utilices nuestros servicios.

Datos que Recopilamos

Datos de Identificación Personal

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Fecha de nacimiento
• Dirección postal (cuando sea necesaria)

Información Financiera

Para proporcionar nuestros servicios de seguimiento de objetivos financieros, recopilamos información relacionada con tus metas económicas, presupuestos y hábitos de ahorro. Esta información incluye objetivos de ahorro, categorías de gastos, y datos agregados sobre tu progreso financiero.

Datos Técnicos

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador y versión
• Sistema operativo del dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Cookies y tecnologías similares

Cómo Utilizamos tus Datos

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios de seguimiento financiero
• Personalizar tu experiencia en la plataforma
• Procesar tus solicitudes y comunicarnos contigo
• Mejorar la funcionalidad y seguridad de nuestros servicios
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Enviar notificaciones importantes sobre tu cuenta
• Proporcionar soporte técnico y atención al cliente

Nunca vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento explícito. Todos los procesamientos de datos se basan en fundamentos legales válidos según el RGPD.

Almacenamiento y Retención de Datos

Tus datos personales se almacenan en servidores seguros ubicados en la Unión Europea, cumpliendo con los más altos estándares de protección de datos. Mantenemos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos para los que fue recopilada.

Períodos de Retención

• Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta abierta
• Datos de cuentas cerradas: 3 años después del cierre por obligaciones legales
• Datos de comunicación: 2 años desde la última interacción
• Datos de seguridad y logs: 12 meses máximo
• Datos financieros agregados: 5 años por requisitos regulatorios

Al finalizar estos períodos, procedemos a la eliminación segura de tus datos personales, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por más tiempo.

Tus Derechos como Usuario

Conforme al RGPD y la legislación española de protección de datos, tienes los siguientes derechos:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contacta con nuestro equipo de protección de datos a través de los canales indicados en esta política. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad incluyen:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Cifrado de datos almacenados mediante algoritmos avanzados
• Autenticación de dos factores para cuentas de usuario
• Monitoreo continuo de seguridad y detección de intrusiones
• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación de desastres
• Auditorías de seguridad periódicas por terceros independientes

Aunque implementamos las mejores prácticas de seguridad de la industria, ningún sistema es completamente infalible. Te recomendamos que también tomes medidas para proteger tu información, como usar contraseñas seguras y no compartir tus credenciales de acceso.

Compartir Datos con Terceros

Solo compartimos tus datos personales con terceros en las siguientes circunstancias limitadas y controladas:

Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como proveedores de hosting, servicios de correo electrónico y procesamiento de pagos. Todos estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden usarla para los fines específicos que les hemos autorizado.

Requisitos Legales

Podemos divulgar tu información personal si estamos legalmente obligados a hacerlo por una orden judicial, requerimiento legal o para proteger nuestros derechos legales o los de otros usuarios.

Transferencias Internacionales

Si transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo o certificaciones como Privacy Shield.

Contacto para Asuntos de Privacidad

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa de protección de datos. Puedes encontrar más información en www.aepd.es.